POLITICA DE ENVIOS

 

Acabo de hacer un pedido, ¿cuándo se enviará?

Espere de 3 a 7 días hábiles de tiempo de procesamiento y producción para que se envíe su pedido.

¿ Cuál es la política de envío?

  1. Envío estándar: paquete electrónico u otro envío disponible (14 ~ 30 días)

①Envío gratuito a Nueva Zelanda, Australia, Reino Unido, Canadá y Estados Unidos;

②$5.99 o envío gratis a partir de $50 a Singapur, Japón, Alemania, Italia, Francia, Suiza, España y otros

Proporcione información de seguimiento dentro de los 5 días posteriores a la carga.

  1. envío express

El envío exprés tendrá un cargo adicional, contáctenos antes de realizar el pedido si lo necesita. Modificaremos el costo según los productos y su ubicación.

Nota: Tenemos almacenes en Estados Unidos para algunos productos, por lo que el tiempo de entrega será de 2 a 4 días si se encuentra en EE. UU. para algunos productos. Le enviaremos los detalles por correo electrónico cuando realice el pedido.

Debido al COVID-19, puede haber algún retraso en el envío.

¿Cómo sé que mi pedido se ha enviado correctamente?

Recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de pedido y los detalles de su compra.

Me gustaría cambiar mis artículos pedidos. ¿Qué tengo que hacer?

Se permite modificar su pedido antes de las 11:00 p. m. (PDT.-7 GMT) del mismo día en que se realizó el pedido. Puede comunicarse con nosotros a través de customerservice@scoyhome.com para solicitar el cambio.

¿Cuáles son tus opciones de pago?

Ahora admitimos PayPal, MasterCard, Visa, American Express y Discover.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Se le proporcionará un número de seguimiento en el correo electrónico de confirmación de envío. Puede utilizar el número y realizar un seguimiento de su pedido en www.17track.net .

¿Es seguro realizar pedidos en línea?

Sí. Cuidamos al máximo la información que nos facilitas al realizar un pedido a través de nuestra tienda online (o a través de cualquier otro medio). El servidor que aloja nuestra tienda cifra la transmisión de toda la información personal y de tarjetas de crédito del cliente utilizando el protocolo SSL (Secure Sockets Layer) estándar de Internet.

¿Es seguro utilizar mi tarjeta de crédito en su sitio web?

Para garantizar un procedimiento de pago seguro, nuestro sitio web utiliza un procesador de tarjetas de crédito como pasarela de pago por Internet confiable y segura, manteniendo todos los datos encriptados con AES-256.